英文电话订单
- 下单前请阅读胡椒网订单处理流程 ,并请参考本页右侧下方"常见问题"
- 被叫名称可以是人名或单位名称
- 被叫号码可以填两个,将优先拨打第一个号码,第二个备用,打通一个即算完成。两个号码如果不是同一个被叫人或者单位,请在内容中说明
- 如果被叫号码非中国大陆号码,请在前面加国家代码(如+1,美国)
- 如勾选"需要录音",订单完成后您查询订单时可在页面看到通话录音文件+文字反馈信息(描述通话内容);如未勾选,您将只看到文字反馈信息
- 电话内容可以写中文,客服会进行翻译。如果有专有名词建议写上英文
请选择付款方式
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- 微信支付
- 银行转账
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费用明细
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¥20
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常见问题
1.对号码所在国家有限制吗?
- 没有限制,全球范围内都可以拨打(对方需会英语),如果不是中国大陆号码请下单时加上国家代码。
2.电话打不通怎么办?
- 电话打不通或者对方拒接会通知退单,订单费用全额退款。如果对方接了电话则不退款。如果打过去只有语音提示而没有人工接听,需要等待时客服会等待,如果等待5分钟仍然无人接听则结束服务,这种情况不退款,因为语音提示给我们产生了费用。
3.通话录音怎么获取?
- 如您下单时勾选“需要录音”,订单完成后您查询订单时就可以在网页上看到(不是通过邮箱发送)。如果您下单时没有勾选,但是客服拨打时进行了录音(通常都会录音),您可以事后索要,但是需要支付更高费用(40元)。
4.接听者是其他人时怎么办?
- 电话接通后,胡椒网客服会首先询问接听者是否是客户订单上指定的人或单位。如果不是,会请求要订单指定的人接电话。如果指定的人不能接电话,则结束通话,以避免将客户的私密电话内容泄露给他人。
5.下单后多久会拨打?
- 下单时可以选择拨打日期,客服会在您指定的日期内完成服务。如果您要指定具体时间,请与QQ在线客服联系或者发邮件给hujiao24.com@hujiao24.com,将会视具体时间收取预约服务费用。
6.拨打时间指哪里的时间?
- 拨打时间是您要拨打的对象所在时区的时间,客服会根据您填写的号码中的国家代码辨别其所在时区。如果拨打对象是单位或组织机构,客服会在对方工作时间拨打,如果是私人电话会考虑避开对方休息时间
7.通话时间长度有限制吗?
- 没有。我们是按每笔订单收费的,不是按照通话时长收费的,每笔电话都会提供完整服务(除非特殊情况,如号码错误、对方提前结束通话等)。
8.接听人让打其他号码怎么办?
- 胡椒网一个订单只拨打一个号码一次(不限时长),如果对方让拨打其他号码或者稍后再打,则客户需要重新下单。如果对方能够在线转接(比如公司内部不同部门之间转接)则没有问题。