拨打美国举报电话是一种怎样的体验?

Source:原创           2020-06-30 20:07:23      597 views


        作为一家国际话务公司,胡椒网的话务遍布全球。因为其敌的匿名性,经常被用来做匿名举报用,只要能说中文或者英语的地方都可以使用。美国也是我们的重要市场。那么,拨打美国的举报电话是一种什么样的体验呢?今天,小编就抽空跟大家简单聊一聊。

        1.  美国电话很多带语音识别

        美国政府部门的很多电话都是带语音识别的(比如移民局举报电话),不光是按键选择,还要跟机器口语交流,这与国内是很不同的。根本原因是美国人力太贵加上人工智能技术也比较先进,还有就是英语的语音识别相对中文简单,准确度比较高,而中文因为很多相同发音对应不同文字导致语音识别难度增加。当然,语音识别对发音准确性的要求就比较高,这也是为什么很多对英语不是很自信的美国朋友找我们的原因之一。

        2. 美国政府部门分工很细致,各司其责

        和中国一样,举报都是属地管理原则,通常不接受越级举报。比如您举报到洛杉矶警察局,如果发生地是在Riverside郡,会被要求打所在郡的电话,等你打到所在的郡,可能又被要求打所在街道的agency(治安点)电话。而不是像国内那样,很多地方的市级110客服可以帮忙转到下面区县的110甚至派出所的110,这一点得给国内的民警同志们点个赞。 还有就是部门各司其职,比如有专门分管drug(毒品)的部门。

        3. 紧急电话只处理紧急警情

        大家都知道,美国的紧急报警电话是911,相当于国内的110. 但是美国的911只处理紧急情况报警(比如遇到生命威胁),一般的警情比如盗窃是不会管的,不像国内的110非紧急报警也受理。

        4. 美国911不支持跨国拨打

        也就是说,跨境紧急报警在美国是不可以的。这与国内的110不同,绝大多数城市的110是支持跨国拨打的,这样实际上是非常人性化的,万一自己身在国外、看到自己家里有情况难道不让报警了?所以说还是国内的110给力

        5. 美国也支持匿名举报

        和国内举报一样,很多电话都支持匿名举报。美国的警察会问很多,包括对方是否有武器、是否属于某个团伙,还有举报动机等。


        最后,小编强调:无论拨打哪个国家报警电话,胡椒网严禁谎报警情、浪费公共资源,严禁捏造、诋毁攻击他人!


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