客服是根据您提供的电话号码所在地和类型确定拨打时间的。

        首先，根据您提供的电话号码，我们的话务平台会自动显示对应的国家及时区。如果您要拨打的电话是普通的公司、公共机构电话，客服会在当地工作时间拨打（一般为早9点-晚5点），如果是24小时紧急热线类电话（如报警电话、边境安全举报电话、跨国航空公司热线等）或者私人电话，则没有具体时间限制（会在您下单时选择的日期范围内完成，私人电话不会在影响对方休息的时间拨打），如果您需要指定具体拨打时间点，需要联系在线客服额外支付预约费用的，通常比较贵（与具体时间段有关）。

        另外，建议客户下单时弄清楚拨打目的地国家的法定节假日情况，我们的客服了解一些主要国家的主要节假日，但不是对每个国家、每个节日都清楚的，所以如果遇到特别节假日建议您合理选择拨打时间。因为，如果客服打过去对方没人接、但是有语音提示（比如按键选择），是不退款的，因为语音提示是产生话费的（铃声不算）。

        最后，给大家分享一个自行查看您要拨打的国家的时间。其实，谷歌和百度都可以直接查看的。比如，您想查看英国时间，在谷歌中输入"UK time"，或者百度输入“英国时间”即可显示实时时间，以下是在谷歌和百度中显示的结果（就是小编码字的当前时间啦）：

        不过，如果是某些跨时区的国家（如美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚）等等，就不会显示一个具体的时间了，而是显示该国都有哪些时区。这就要求客户结合您的电话所在地来判断具体的时间了，只要懂一些时区的概念就不难的，我们的话务平台也可以显示号码所在城市的。