胡椒网是怎么选择英文电话拨打时间的?
Source:原创          2021-08-26 15:28:39      4652 views
客服是根据您提供的电话号码所在地和类型确定拨打时间的。
首先,根据您提供的电话号码,我们的话务平台会自动显示对应的国家及时区。如果您要拨打的电话是普通的公司、公共机构电话,客服会在当地工作时间拨打(一般为早9点-晚5点),如果是24小时紧急热线类电话(如报警电话、边境安全举报电话、跨国航空公司热线等)或者私人电话,则没有具体时间限制(会在您下单时选择的日期范围内完成,私人电话不会在影响对方休息的时间拨打),如果您需要指定具体拨打时间点,需要联系在线客服额外支付预约费用的,通常比较贵(与具体时间段有关)。
另外,建议客户下单时弄清楚拨打目的地国家的法定节假日情况,我们的客服了解一些主要国家的主要节假日,但不是对每个国家、每个节日都清楚的,所以如果遇到特别节假日建议您合理选择拨打时间。因为,如果客服打过去对方没人接、但是有语音提示(比如按键选择),是不退款的,因为语音提示是产生话费的(铃声不算)。
最后,给大家分享一个自行查看您要拨打的国家的时间。其实,谷歌和百度都可以直接查看的。比如,您想查看英国时间,在谷歌中输入"UK time",或者百度输入“英国时间”即可显示实时时间,以下是在谷歌和百度中显示的结果(就是小编码字的当前时间啦):
不过,如果是某些跨时区的国家(如美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚)等等,就不会显示一个具体的时间了,而是显示该国都有哪些时区。这就要求客户结合您的电话所在地来判断具体的时间了,只要懂一些时区的概念就不难的,我们的话务平台也可以显示号码所在城市的。